【2015東京「離開」】10／位置

（於是我意識到，所有的優惠、所有的「讓利」，都是因為你不是「國人」。

不被「讓利」的位置，其實才是真正受到保障的位置。）

「爆買」這個詞是日本針對中國客的行為而發的。而中國客「爆買」行為應該是在2015年達到最高潮，這一年日本媒體時不時就出現迎接「爆買」人潮的新聞專題。包括出動SNG車，即時報導從中國駛進各港口的觀光團下船實況……

商人都在盤算這一筆能賺到多少，暑假是一波，中國「十一」連假更是推到頂點。直到中國當局開始正視這個「有礙國格」的行為。

我開著電視聽新聞，嘩嘩然非常熱（吵）鬧，銀座、上野、京都、北海道……感覺四處都要被中國客「佔領」的樣子。

但住宅區是「安靜」的。日本實施「住商」分離制度，一般生活如果沒有跨進都心23區，或者觀光（爆買）區，會覺得新聞上的畫面是不相干的另一個世界。

而終究是會出門的。到連鎖的3C賣場，立刻是另一番景象：有專為說中國語的客人準備的熱賣商品區、中文標示、折價優惠、退稅櫃台……商機無限，大排長龍。

這許多的「讓利」、許多只有外國人可享有的優惠，當地使用者當然是沒有的，卻被迫躋身在人潮中，想來就覺得困擾。

譬如我只是來買個延長線，看見人潮不禁煩躁了起來。但是……等到我去付帳時，忽然發現了，整排收銀檯只有兩個是退稅櫃台，因為退稅有一定的確認程序，所以只有固定櫃台可處理。但是店家並沒有因為排隊人潮眾多，而加開更多的退稅櫃位。所以在「熱門」商區，遊客付帳退稅甚至會有排隊兩小時的狀況。

所以一般客人（在地人）付帳櫃台的數量並沒有被犧牲，付帳的時間也不會受到影響（只是賣場很「鬧」）。可以如常付帳離開，就算有排隊也是一般，不會是人龍。

你要「爆買」、你要享受退稅，就慢慢排隊吧。就算一般櫃台看起來有點清閒，也不會用來支援退稅櫃台。（我離開的時候，退稅人龍看起來似乎沒有前進……）

於是我意識到，所有的優惠、所有的「讓利」，都是因為你不是「國人」。國人不需要「讓利」，國人不需要「爆買」，國人不應該「被浪費時間」。

不被「讓利」的位置，其實才是真正受到保障的位置。